MENTIONS LÉGALES & CGU

​Conditions générales d’utilisation

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Les présentes conditions générales régissent les conditions d’utilisation du Site. En accédant et en utilisant le Site, vous acceptez ses Conditions Générales d’Utilisation (CGU) sans réserve. Les CGU actuelles sont en vigueur à partir du 20 avril 2026. Cette édition annule et remplace toutes les versions précédentes.

Définitions

• « Site » : désigne le site https:/www.villaguadeloupe.net

• « Partenaire » : désigne tous les fournisseurs de Prestations (hébergements, activités, services).

• « Prestations » : désigne les réservations d’hébergement, excursions, locations de véhicules, ou tout autre service proposé par AAL ou ses Partenaires.

• « Utilisateur » : désigne toute personne naviguant sur le Site, réservant ou achetant une Prestation.

 

1. Champ d’application

Les CGU régissent l’offre et la fourniture des Prestations. La réservation est réservée aux Utilisateurs ayant :

• Lu et accepté les CGU en cochant la case prévue à cet effet.

• Validé leur réservation (sans cette acceptation, le processus est techniquement impossible).

La finalisation de la réservation vaut acceptation expresse des CGU. Les Conditions Spécifiques des Partenaires s’appliquent également (acceptées au moment de la réservation).

Modifications des CGU : AAL se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les nouvelles versions s’appliquent dès leur publication sur le Site. Il est de la responsabilité de l’Utilisateur de consulter les CGU avant chaque réservation.

 

2. Capacité – Utilisation du Site

Objectif du Site : Présenter les Prestations d’AAL (hébergements, activités, services) et permettre aux Utilisateurs de :

• Obtenir des informations.

• Effectuer des demande de réservations.

• Accéder à des services complémentaires (conciergerie).

Conditions d’accès :

• Être âgé d’au moins 18 ans.

• Être légalement capable de contracter.

• Utiliser le Site à des fins personnelles et licites.

Engagements de l’Utilisateur :

• Ne pas utiliser le Site à des fins frauduleuses.

• Garantir l’exactitude des informations fournies.

• Ne pas modifier ou altérer le contenu du Site.

Sanctions : Toute violation des CGU peut entraîner :

• Le refus d’accès aux Prestations.

• La suspension du compte utilisateur.

 

3. Modalités de réservation

Processus de réservation :

1. L’Utilisateur remplit une demande de réservation (dates, nombre de personnes, coordonnées) via :

   • Le formulaire du site https:/www.villaguadeloupe.net

2. AAL valide la demande et envoie un contrat de location.

3. L’Utilisateur dispose de 72h pour :

   • Signer le contrat.

   • Régler l'acompte  de 30% par chèque ou par virement 

   • Le paiement s’effectue par :

     • Carte bancaire (lien sécurisé).

     • Virement bancaire (RIB fourni sur demande).

4. Une confirmation de réservation est envoyée sous 24h (par e-mail).

5. Moins de 30 jours avant l’arrivée :

   • Envoi d’un e-mail avec :

     • Instructions d’arrivée.

     • Coordonnées du concierge.

     • Guide de Bienvenue (informations pratiques, règles de la propriété, contacts d’urgence).

6. Les Prestations à la demande:

   • AAL propose des prestations spécifiques payantes.

• Services à la demande en accord avec le gérant

• premier repas le jour de votre arrivée

• courses à l'arrivée ou repas avec liste Thiriet

• serviettes de plage

• ménage supplémentaire

 

4. Propriété intellectuelle

Droits d’usage : L’Utilisateur bénéficie d’un droit non exclusif et non transférable pour :

• Consulter le Site.

• Imprimer/sauvegarder les informations à usage privé.

Interdictions :

• Toute reproduction, modification ou diffusion des contenus (textes, images, logos, vidéos) sans autorisation écrite d’AAL est interdite.

• Les contenus sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques.

• L’Utilisateur s’engage à ne pas introduire de données nuisibles au Site.

Liens hypertextes : Tout lien vers le Site nécessite une autorisation préalable d’AAL.

Logiciels : L’utilisation de logiciels présents sur le Site est soumise à leur licence d’utilisation. En l’absence de licence, l’usage est limité à un accès temporaire et personnel.

 

5. Limitation de responsabilité

Informations du Site :

• Les descriptions et informations sont mises à jour régulièrement, mais peuvent contenir des erreurs ou omissions.

• Les photographies sont non contractuelles (elles donnent un aperçu des Prestations).

Responsabilité d’AAL :

• AAL ne garantit pas :

  • L’exactitude des liens hypertextes en direction d’autres sites internet. 

  • La disponibilité permanente du Site (maintenance, pannes).

  • L’absence de bugs ou défaillances techniques.

• AAL décline toute responsabilité pour :

  • Les dommages directs/indirects liés à l’utilisation du Site.

  • Les pertes de profits ou opportunités.

Responsabilité de l’Utilisateur :

• L’Utilisateur est responsable de son matériel informatique, de sa connexion Internet et de ses données.

• Il reconnaît les limites techniques d’Internet (délais, sécurité).

 

6. Modifications des CGU

AAL se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les nouvelles versions sont applicables dès leur publication sur le Site. L’Utilisateur est invité à les consulter régulièrement.

 

7. Données personnelles

Les données collectées (nom, e-mail, coordonnées, etc.) sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du Site.

 

8. Droit applicable et litiges

Les CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Pointe-à-Pitre seront compétents.

Langue : La version française des CGU prévaut sur toute traduction.

 

Edition du site :

Basilik Communication, Baie-Mahault, Basilik.net - Siret : 393 671 144 00029

Muriel Rinaldo - +33 590 690 59 21 87

Hébergeur : Wix

 

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